مسار بولونيا في التعليم العالي العراقي

وزارة التعليم العالي والبحث العلمي - العراق

أ.د. صلاح إسماعيل يحيى

خبير في ضمان جودة التعليم وتطوير المناهج

عضو اللجنة المشرفة على تطبيق مسار بولونيا في وزارة التعليم العالي (بغداد و أربيل)

عضو مجلس ضمان جودة مسار بولونيا

الجلسة الأولى: مشاكل نظام التعليم العراقي وأهم التحديات

بعض مشاكل وتحديات نظام التعليم العالي العراقي

تم بناء نظام التعليم العالي العراقي على أساس نظام التعليم العالي البريطاني. ومع ذلك، مع مرور الوقت، تم تعديل هذا النظام بناءً على احتياجات الجامعات والأوضاع السياسية/الاقتصادية/الاجتماعية والتحديات في جميع الجوانب. وبالتالي، أصبح نظام التعليم العالي العراقي نظاماً هجيناً ويعاني من العديد من المشاكل والتحديات.

المشاكل الرئيسية:

  • تقويم أكاديمي غير مستقر
  • صعوبة ضمان جودة التعليم/التعلم وصعوبة الاعتمادية
  • عدم ارتباط المنهاج الدراسي بشكل صريح بمخرجات التعلم الخاصة بالبرنامج والمواد الدراسية
  • عدم ارتباط مخرجات تعلم البرنامج باحتياجات سوق العمل
  • عدم الموازنة في احتساب الساعات غير منتظمة للطلاب للوصول إلى مخرجات التعلم
  • يركز تقييم الطلاب أثناء الفصل الدراسي على التقييم النهائي أكثر من التقييم التكويني اليومي
  • لا يغطي تقييم الطلاب أثناء الفصل الدراسي جميع مخرجات تعلم المادة الدراسية
  • حساب معدل الدرجات التراكمي أو بما يسمى بالمعدل العام (CGPA) غير عادل ويشجع الطلاب على عدم التركيز على سنوات الدراسة الابتدائية
  • أوزان ساعات التدريس النظرية والساعات العملية غير متساوية
  • تنقل الطلاب، على الصعيدين الوطني والدولي، ليس بالأمر السهل

نظام الوحدات الدراسية الحالي

يقيس نظام التعليم العالي العراقي الساعات المعتمدة بالوحدات:

  • ساعة نظرية واحدة = وحدة واحدة (نظام الفصول الدراسية)
  • ساعة نظرية واحدة = وحدتان (النظام السنوي)
  • ساعتان عمليتان (مختبر) = ساعة نظرية واحدة

للحصول على درجة البكالوريوس بدراسة أربع سنوات، يجب على الطالب جمع حوالي 140-145 وحدة.

المعدل التراكمي (CGPA)

يتم حساب المعدل التراكمي في نظام التعليم العالي العراقي بترجيح سنوات الدراسة المختلفة بشكل مختلف، مع إعطاء أوزان أعلى للسنوات المتقدمة:

مثال 1: برنامج الأربع سنوات

لطالب حصل على الدرجات السنوية التالية:

  • السنة الأولى: 75 (الوزن 10%)
  • السنة الثانية: 80 (الوزن 20%)
  • السنة الثالثة: 90 (الوزن 30%)
  • السنة الرابعة: 65 (الوزن 40%)

المعدل التراكمي = 10% × 75 + 20% × 80 + 30% × 90 + 40% × 65 = 76.5

الأسباب الكامنة وراء اعتماد مسار بولونيا في مؤسساتنا:

  • تسهيل عملية الاعتماد
  • تسهيل تنقل الطلاب
  • تسهيل الاعتراف الدولي
  • تحقيق جودة أفضل في التعليم والتعلم
  • دعم ضمان الجودة في المؤسسة
  • استخدام التقويم الأكاديمي بشكل فعال
  • يأخذ المؤسسة إلى منطقة تتمحور حول الطالب
  • منح الأستاذ الجامعي مزيداً من المسؤولية والسلطة
  • التركيز على وتقييم ساعات وأنشطة الحمل التعليمي غير المنتظم للطلبة

مسار بولونيا ليس بديلاً عن نظام التعليم العالي المحلي وإنما مكملاً له

كيف ندير عملية التغيير

تشمل إدارة التغيير فهم ردود فعل الإنسان على التغييرات والتي تمر بمراحل مختلفة:

  • تحدي وتغيير مبتكر: توقعاتنا تواجه الواقع
  • صدمة: إدراك أن الابتكار مطلوب
  • إنكار: المصداقية، المبالغة في تقدير خبرتنا
  • قبول: تجربة واختبار
  • وعي ومعرفة: التغيير مقبول
  • اندماج: التوقعات الشخصية المتصورة بشأن إدارة التغيير
الأساليب غير الملائمة، التي لا تركز صراحة على مخاوف الأساتذة، تلحق ضرراً مستداماً بقبول التغييرات المقترحة والمدخلة.
الجلسة الثانية: مقدمة لمسار بولونيا - نحو تعليم عالي موحد ومتكامل

ما هو مسار بولونيا؟

مسار بولونيا هو تعاون حكومي دولي من 48 دولة أوروبية في مجال التعليم العالي. يوجه الجهد الجماعي للسلطات العامة والجامعات والمعلمين والطلاب، جنباً إلى جنب مع جمعيات أصحاب المصلحة، وأرباب العمل، ووكالات ضمان الجودة، والمنظمات الدولية، والمؤسسات، بما في ذلك المفوضية الأوروبية، حول كيفية تحسين تدويل التعليم العالي.

ملخص تمهيدي: عملية بولونيا

مبادرة أوروبية تهدف إلى توحيد نظم التعليم العالي في جميع أنحاء القارة. تسعى هذه العملية إلى خلق مساحة تعليمية مشتركة تسهل على الطلاب والأساتذة التنقل بين الجامعات الأوروبية المختلفة.

ولماذا تبنت دول الاتحاد الأوروبي هذه العملية؟ الجواب يكمن في عدة أسباب رئيسية:

  • توحيد المعايير: جعل الشهادات الجامعية قابلة للمقارنة والاعتراف بها في جميع دول الاتحاد، مما يسهل على الخريجين الحصول على فرص عمل في أي مكان داخل الاتحاد الأوروبي
  • تعزيز التعاون الأكاديمي: تشجيع تبادل الطلاب والأساتذة والأبحاث بين الجامعات الأوروبية، مما يعزز التعاون العلمي والابتكار
  • رفع مستوى التعليم العالي: دفع الجامعات الأوروبية إلى تطوير برامجها الدراسية وتحسين جودة التدريس، وذلك لمواكبة المعايير الجديدة التي حددتها عملية بولونيا
  • زيادة تنافسية الخريجين: تجهيز الخريجين بمهارات ومعارف تلبي احتياجات سوق العمل المتغيرة، مما يزيد من فرصهم في الحصول على وظائف ذات قيمة مضافة

التركيز الرئيسي هو على:

  • إدخال نظام الثلاث دورات (بكالوريوس/ماجستير/دكتوراه)
  • تعزيز ضمان الجودة
  • سهولة التعرف على المؤهلات وفترات الدراسة

أهداف مسار بولونيا الرئيسية

هو إطار عمل أوروبي أُنشئ عام 1999 بهدف توحيد أنظمة التعليم العالي في الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي.

الهدف الأساسي من هذا المسار هو:

  • تسهيل حركة الطلاب والباحثين بين الجامعات الأوروبية
  • وتعزيز جودة التعليم
  • وتلبية متطلبات سوق العمل المتغير باستمرار

1. توحيد المؤهلات الأكاديمية:

  • جعل الشهادات الجامعية التي يحصل عليها الطلاب في أي دولة أوروبية معترف بها في جميع الدول الأخرى
  • تسهيل الاعتراف بالدراسات الجامعية التي تم إجراؤها في دولة أوروبية واحدة في دولة أوروبية أخرى

2. تسهيل حركة الطلاب والباحثين:

  • تمكين الطلاب من الانتقال بين الجامعات الأوروبية بسهولة أكبر
  • تشجيع التبادل الأكاديمي بين المؤسسات التعليمية
  • تسهيل حصول الباحثين على فرص عمل في مختلف الدول الأوروبية

3. تعزيز جودة التعليم:

  • وضع معايير جودة عالية للمؤسسات التعليمية والبرامج الدراسية
  • تشجيع التطوير المستمر للبرامج الدراسية لتلبية متطلبات سوق العمل
  • تعزيز دور البحث العلمي في الجامعات

4. تطوير البرامج الدراسية:

  • جعل البرامج الدراسية أكثر مرونة وتكيفاً مع احتياجات الطلاب وسوق العمل
  • تشجيع التعلم مدى الحياة وتطوير المهارات الشخصية والمهنية

5. تشجيع التعاون بين الجامعات:

  • تعزيز التعاون بين الجامعات الأوروبية في مجالات البحث والتدريس
  • تطوير برامج دراسية مشتركة
  • تبادل الخبرات والكفاءات بين المؤسسات التعليمية

أهمية مسار بولونيا للطلاب والجامعات وسوق العمل

للطلاب:

  • زيادة فرص الدراسة في الخارج: يوفر مسار بولونيا للطلاب فرصة لدراسة وتعلم في مختلف الدول الأوروبية، مما يوسع آفاقهم ويمنحهم خبرة ثقافية وعلمية غنية
  • التعرف على ثقافات مختلفة: يعيش الطلاب تجربة غنية بالتبادل الثقافي، مما يساهم في تطوير شخصياتهم ومهاراتهم في التعامل مع الآخرين
  • تحسين فرص التوظيف: يزيد من فرص حصول الطلاب على وظائف في مختلف الدول الأوروبية، حيث إن الشهادات الجامعية المعترف بها في إطار مسار بولونيا تكون موحدة المعايير
  • التعلم مدى الحياة: يشجع مسار بولونيا على التعلم المستمر وتطوير المهارات، مما يجعل الخريجين أكثر قدرة على مواجهة تحديات سوق العمل المتغيرة

للجامعات:

  • تعزيز التعاون الدولي: يشجع الجامعات على التعاون مع جامعات أخرى في أوروبا، مما يؤدي إلى تبادل الخبرات والمعرفة
  • جذب الطلاب الدوليين: يجذب مسار بولونيا عدداً أكبر من الطلاب الدوليين إلى الجامعات الأوروبية، مما يزيد من تنوع البيئة التعليمية
  • تحسين جودة التعليم: يدفع الجامعات إلى تطوير برامجها الدراسية وتحسين جودة التدريس لتلبية معايير مسار بولونيا
  • زيادة التنافسية: يجعل الجامعات الأوروبية أكثر تنافسية على المستوى العالمي

لسوق العمل:

  • توفير كوادر مؤهلة: يساهم مسار بولونيا في توفير كوادر مؤهلة وذات مهارات عالية لسوق العمل الأوروبي
  • زيادة الإنتاجية: يؤدي وجود قوة عاملة مؤهلة ومرنة إلى زيادة الإنتاجية في الشركات والمؤسسات
  • تعزيز الابتكار: يشجع التبادل الأكاديمي والتعاون بين الجامعات والشركات على الابتكار وتطوير منتجات وخدمات جديدة

تاريخ مسار بولونيا - الخطوات الرئيسية في تطور مسار بولونيا:

1999:

عقد المؤتمر الوزاري الأول في بولونيا، والذي أطلق رسمياً عملية بولونيا

2003:

تم اعتماد إعلان برلين، والذي حدد المبادئ الأساسية لمسار بولونيا والأهداف التي يجب تحقيقها

2005:

تم اعتماد إعلان برجن، والذي أكد على أهمية جودة التعليم والتعلم مدى الحياة

2010:

تم اعتماد إعلان بودابست وبيترسبرغ، والذي ركز على دور التعليم العالي في تحقيق أهداف استراتيجية أوروبا 2020

2020:

تم الاحتفال بالذكرى العشرين لمسار بولونيا، وتم التأكيد على أهمية مواصلة التطوير والتحديث

أهم منشورات منطقة التعليم الأوروبية EHEA

  • دليل المعايير الأوروبية 2015
  • دليل المستخدم لنظام وحدات الائتمان الأوروبية
الجلسة الثالثة: نظام الوحدات الأوروبية ECTS

ما هو نظام ECTS؟

يعد نظام تحويل وتراكم الرصيد الأوروبي (ECTS) عنصراً مهماً في مسار بولونيا، ويهدف إلى مساعدة الطلبة الدوليين على تحقيق أقصى استفادة من تجربة الدراسة بالخارج. في البداية، تم توجيه ECTS نحو طلاب Erasmus، كأداة للاعتراف بالدورات والبرامج التي درسوها أثناء وجودهم بالخارج.

يجعل نظام الائتمان ECTS برامج الدرجات العلمية وأداء الطلبة أكثر شفافية وقابلية للمقارنة في جميع دول الاتحاد الأوروبي. استبدلت ECTS أو استكملت المعايير المحلية (الوطنية) المختلفة داخل أوروبا.

تشمل أهم فوائد نظام ECTS للطلاب ما يلي:

  • يمكنك دراسة البكالوريوس في إحدى دول الاتحاد الأوروبي والماجستير في دولة أخرى من دول الاتحاد الأوروبي، كما لو كنت قد درست كلاهما في نفس البلد
  • البحث عن عمل في أي دولة من دول الاتحاد الأوروبي تريدها، حيث سيتم التعرف على دراستك بسهولة
  • إذا كنت تحصل على درجة مشتركة، أو تدرس فصلاً دراسياً في الخارج، أو تحصل على تجربة دراسة إيراسموس، فسيكون من السهل على جامعتك المحلية تتبع ساعات الدراسة، بمساعدة "التحويلات الائتمانية"
  • أوراق أكاديمية مبسطة
  • أسهل لتقدير مدى تعقيد فصل دراسي، أو ندوة، أو تدريب، أو أطروحة، وما إلى ذلك، بناءً على عدد الاعتمادات التي تقدمها عند الانتهاء
  • قلة التمايز بين الطلاب المحليين والدوليين في الجامعات
  • حتى إذا انسحبت من أحد البرامج، تساعدك أرصدة ECTS في إثبات إنجازاتك الأكاديمية، لذلك لا يتعين عليك أخذ نفس الدورات مرة أخرى
  • ستحصل شهادتك على نفس العدد من الاعتمادات، بغض النظر عن التخصص الأكاديمي الذي تسعى إليه

كيف يعمل نظام ECTS؟

من خلال إكمال فصل دراسي أو ندوة أو مادة دراسية وما إلى ذلك، تحصل على وحدات ائتمان ECTS. تمثل كل وحدة ائتمان ECTS مقدار الحمل الدراسي الذي أنجزه الطالب في تلك الفترة الزمنية.

بعض الأمثلة على وحدات الائتمان ECTS المخصصة لكل نوع شهادة هي:

  • 1 سنة من الدراسات - 60 وحدة ائتمان أوروبية
  • برنامج البكالوريوس لمدة 3 سنوات - 180 وحدة ائتمان أوروبية
  • برنامج البكالوريوس لمدة 4 سنوات - 240 وحدة ائتمان أوروبية
  • برنامج الماجستير لمدة عامين - 120 وحدة ائتمان أوروبية

اعتماداً على البلد، يمكن أن تساوي وحدة الائتمان الأوروبية في المتوسط بين 25 و 30 ساعة من الحمل الدراسي للطالب.

نظام التعليم العراقي تبنى ECTS = 25 ساعة من الحمل الدراسي للطالب.

مقياس درجات نظام تحويل وتراكم الرصيد الأوروبي

السيناريو الأول:

  • Excellent (A): Best 10%
  • Very Good (B): Next 25%
  • Good (C): Next 30%
  • Satisfactory (D): Next 25%
  • Sufficient (E): Next 10%
  • FX: Fail (almost passing)
  • F: Fail

ملاحظة: الدرجات A, B, C, D و E هي لمجموعة النجاح.

السيناريو الثاني:

المجموعة الدرجة التقدير النسبة المئوية التعريف
مجموعة النجاح
(50-100)		 A - Excellent امتياز 90-100 أداء متميز
B - Very Good جيد جداً 80-89 فوق المتوسط مع بعض الأخطاء
C - Good جيد 70-79 عمل سليم مع أخطاء ملحوظة
D - Satisfactory متوسط 60-69 عادل ولكن مع نواقص كبيرة
E - Sufficient مقبول 50-59 العمل يلبي الحد الأدنى من المعايير
مجموعة الرسوب
(0-49)		 FX - Fail مقبول بقرار 45-49 مطلوب المزيد من العمل ولكن يُمنح الائتمان
F - Fail راسب 0-44 مطلوب كمية كبيرة من العمل

المعدل التراكمي للدرجات (CGPA)

مثال: لقد أنهيت درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات تتكون من 40 مقرراً (وحدة) (5 لكل فصل دراسي) تقدر كل وحدة بـ 6 وحدات ائتمان ECTS. لقد حصلت على:

  • 13 (91): 13 وحدة بدرجات 91
  • 11 (83): 11 وحدة بدرجات 83
  • 14 (77): 14 وحدة بدرجات 77
  • 02 (65): 02 وحدة بدرجات 65

لحساب CGPA:

CGPA = [13 × (91 × 6) + 11 × (83 × 6) + 14 × (77 × 6) + 2 × (65 × 6)] ÷ 240

CGPA = [13 × 546 + 11 × 498 + 14 × 462 + 2 × 390] ÷ 240

CGPA = [7,098 + 5,478 + 6,468 + 780] ÷ 240

CGPA = 82.6 (Very Good)

حمل الطالب (Student Workload)

نظام تحويل وتراكم الرصيد الأوروبي (ECTS) هو قيمة وصفية رقمية للمؤهل، يُعبَّر عنها من حيث حمل الطالب (SWL). ويُعرَّف بأنه "عدد ساعات العمل المطلوبة عادة لإكمال أنشطة التعلم في وحدات المقرر الدراسي لتحقيق نتائج التعلم المتوقعة."

في هذا النظام، يتألف إجمالي عبء العمل الطلابي من عنصرين:

  • حمل الطالب المنتظم والمجدول (SSWL): وهو ساعات التواصل المجدولة مع المعلم
  • حمل الطالب غير المنتظم وغير المجدول (USWL): وهو الوقت الذي يقضيه الطلاب في دراستهم الذاتية، وإكمال واجبات المقرر الدراسي، والتحضير لجميع أنواع الامتحانات

Student Workload (SWL) = SSWL + USWL

مثال:

6 ECTS Module/Sem: SWL = 6 × 25 = 150 hr/Sem

SSWL = 6 hrs/week = 90 hr/Sem … USWL = 150 - 90 = 60 hr/Sem

حساب حمل الطالب للبرنامج الكامل:

  • برنامج البكالوريوس = 4 سنوات = 8 فصول دراسية
  • برنامج البكالوريوس = 240 ساعة معتمدة أوروبية
  • عدد الوحدات الدراسية في الفصل الدراسي = 4-6 وحدات دراسية
  • الفصل الدراسي = 15 أسبوعاً
  • الفصل الدراسي = 14 أسبوعاً دراسياً كحد أدنى + أسبوع امتحان
  • وحدة أوروبية ECTS واحدة = 25 ساعة
  • الفصل الدراسي = 30 وحدة أوروبية ECTS
  • الفصل الدراسي = 750 ساعة من إجمالي ساعات التعلم الأسبوعية
  • الأسبوع = 50 ساعة من إجمالي ساعات التعلم الأسبوعية
  • اليوم الواحد (باعتبار الأسبوع 6 أيام دراسة) = 8 ساعات و 20 دقيقة وهي تمثل حمل الطالب الكلي
الجلسة الرابعة: آلية تطبيق مسار بولونيا

تتضمن آلية تطبيق مسار بولونيا الخطوات التالية:

  • اتباع أسلوب التعليم المتمحور حول الطالب (Student-centered Learning)
  • تصميم مخرجات التعلم للبرنامج الدراسي (Program Learning Outcomes)
  • ربط مخرجات التعلم للمادة الدراسية بمتطلبات سوق العمل (Module Learning Outcomes)
  • تصميم المنهاج الدراسي وبما يتلائم مع مسار بولونيا (Curriculum)
  • كتابة كتالوج أو دليل البرنامج الدراسي (Program Catalogue)
  • كتابة دليل وصف المادة الدراسية (Module Description)

التعليم المتمحور حول الطالب

يُعد التقييم أحد أهم الفروقات بين التعلم المتمركز حول الطالب والتعلم المتمركز حول المعلم. فعادة ما يتضمن التعلم المتمركز حول الطالب تقييماً تكوينياً أكثر وتقييماً إجمالياً أقل من التعلم المتمركز حول المعلم.

في التعلم المتمركز حول الطالب، يشارك الطلاب في تقييم تعلمهم. وهذا يعني أنهم يشاركون في تحديد كيفية إظهار تعلمهم. يُعد تطوير تقييم يدعم التعلم والتحفيز أمراً أساسياً لنجاح المناهج المتمركزة حول الطالب.

مقارنة بين التصميم المتمحور حول المعلم والمتمحور حول الطالب:

التصميم المتمحور حول المعلم (Teacher-centered):
  1. المحتوى - ما الذي أعرفه أنه مهم في هذا المجال؟
  2. النشاط التعليمي - كيف يمكنني تنظيم كل هذا المحتوى؟
  3. التقييم - كيف يمكنني اختبار ما علمته؟
  4. الهدف التعليمي - ماذا علمتهم في هذه الوحدة؟
  5. الغاية التعليمية - ماذا علمتهم في هذا الصف؟
التصميم المتمحور حول الطالب (Student-centered):
  1. الغاية التعليمية - ما الذي سيكون الطلاب قادرين على فعله بنهاية المقرر؟
  2. الهدف التعليمي - ما الذي سيكون الطلاب قادرين على فعله بنهاية الدرس؟
  3. التقييم - كيف سنعرف إذا كان الطلاب يتقدمون؟
  4. النشاط التعليمي - ما الذي يحتاج الطلاب لممارسته للتقدم؟
  5. المحتوى - ما الذي يحتاجه الطلاب من المدرس للتقدم؟

كيفية ربط مخرجات التعلم للمناهج والوحدات الدراسية بمتطلبات سوق العمل

  • إجراء تحليل منتظم لسوق العمل
  • التفاعل مع أصحاب المصلحة في الصناعة
  • ربط المهارات بمخرجات التعلم
  • دمج التعلم المتكامل مع العمل
  • استخدام التقييم القائم على الكفاءة
  • إنشاء حلقات التغذية الراجعة
  • تطوير هياكل مناهج مرنة

المكونات الأساسية للتطبيق

1. تصميم المنهاج الدراسي وبما يتلائم مع مسار بولونيا (Curriculum)

يتطلب تصميم منهاج متوافق مع مسار بولونيا مراعاة المعايير الأوروبية والتركيز على مخرجات التعلم وربطها بمتطلبات سوق العمل.

2. كتابة كتالوج أو دليل البرنامج الدراسي (Program Catalogue)

دليل شامل يحتوي على جميع المعلومات الخاصة بالبرنامج الدراسي، مخرجات التعلم، المتطلبات، وطرق التقييم.

3. كتابة دليل وصف المادة الدراسية (Module Description)

وصف تفصيلي لكل مادة دراسية يتضمن الأهداف، المحتوى، طرق التدريس، والتقييم.

الجلسة الخامسة: ضمان الجودة في مسار بولونيا

من المهم أن نتذكر

ببساطة، أحد أهم الأهداف من وراء تطبيق ضمان الجودة في مؤسسات التعليم العالي هو الحصول على تعليم فعال ومناسب!!!

  • إن جودة التدريس لا تؤدي بالضرورة إلى جودة التعلم
  • جودة التعلم تشير إلى مدى نجاح فرص التعلم المتاحة للطلاب في مساعدتهم على أن يصبحوا مواطنين ذوي معرفة ولديهم مهارات حل المشكلات ومهارات العمل ذات الصلة ومهارات جيدة في التعامل مع الآخرين
  • يركز التعلم الجيد على ما يحدث للطالب أثناء وجوده في الجامعة لصالحه في المستقبل

أهداف ضمان الجودة

أهداف ضمان الجودة في التعليم العالي هي ضمان:

  • جودة التعليم (التدريس والتعلم)
  • جودة الأنشطة البحثية
  • المساهمة الاجتماعية
  • خدمات إدارية
  • يجب على المؤسسة كتابة ووضع التخطيط الاستراتيجي لمدة 5 سنوات
  • لا يوجد ضمان للجودة في مؤسسة تعليمية دون تخطيط استراتيجي
  • التخطيط الاستراتيجي يشمل: الرؤية، الرسالة، القيم، الهدف، الأهداف الاستراتيجية، الخ

مبادئ ضمان الجودة في الـ European Standards Guidelines - ESG 2015

  • تتحمل مؤسسات التعليم العالي المسؤولية الأساسية عن جودة وضمانة ما تقدمه
  • يستجيب ضمان الجودة لتنوع سياق أنظمة التعليم العالي ومؤسساته وبرامجه والطلاب
  • يدعم ضمان الجودة تطوير ثقافة الجودة التي تؤثر على الجميع: الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والقيادة المؤسسية والإدارة
  • يأخذ ضمان الجودة في الاعتبار احتياجات وتوقعات الطلاب وجميع أصحاب المصلحة الآخرين

هيكلية الـ ESG

ثلاثة أجزاء:

  • ضمان الجودة الداخلي: يحتوي على عشرة معايير مع قواعد إرشادية لكل معيار
  • ضمان الجودة الخارجي
  • وكالات ضمان الجودة

معايير ضمان الجودة الداخلية

  • سياسة ضمان الجودة
  • تصميم واعتماد البرامج
  • التعلم المتمركز حول الطالب والتدريس والتقييم
  • قبول الطلاب والتقدم والاعتراف وإصدار الشهادات
  • أعضاء هيئة التدريس
  • مصادر التعلم ودعم الطلاب
  • إدارة المعلومات
  • معلومات عامة
  • المراقبة المستمرة والمراجعة الدورية للبرامج
  • ضمان الجودة الخارجية الدورية

المعايير التفصيلية

1. سياسة ضمان الجودة

يجب أن يكون لدى المؤسسات التعليمية سياسة لضمان الجودة يتم الإعلان عنها وتشكل جزءاً من إدارتها الإستراتيجية. يجب على أصحاب المصلحة الداخليين تطوير هذه السياسة وتنفيذها من خلال الهياكل والعمليات المناسبة، مع إشراك أصحاب المصلحة الخارجيين.

  • أصحاب المصلحة الداخليين: أعضاء هيئة التدريس؛ الموظفون غير الأكاديميين؛ المديرين؛ الطلاب؛ المؤسسة التعليمية
  • أصحاب المصلحة الخارجيين: أصحاب العمل؛ الآباء؛ المجتمع ككل، بما في ذلك غير المستهلكين للتعليم؛ الوكالات الحكومية؛ المنظمات

2. تصميم واعتماد البرامج

يجب أن تكون لدى المؤسسات التعليمية عمليات ومسارات لتصميم برامجها والموافقة عليها. وينبغي تصميم البرامج بحيث تلبي الأهداف الموضوعة لها، بما في ذلك نتائج التعلم المقصودة. يجب أن تكون المؤهلات الناتجة عن البرنامج محددة ومعلنة بوضوح، وأن تشير إلى المستوى الصحيح لإطار المؤهلات الوطنية للتعليم العالي.

يجب أن يكون لدى المؤسسة التعليمية مجلس أعمال وصناعة يقدم الاستشارات حول كيفية تصميم نتائج التعلم لتلبية احتياجات سوق العمل.

3. التعلم المتمركز حول الطالب والتدريس والتقييم

يجب على المؤسسات التعليمية التأكد من تقديم البرامج بطريقة تشجع الطلاب على القيام بدور فعال في خلق عملية التعلم، وأن يعكس تقييم الطلاب هذا النهج.

4. قبول الطلاب والتقدم والاعتراف وإصدار الشهادات

يجب على المؤسسات التعليمية أن تطبق باستمرار اللوائح المحددة مسبقاً والمنشورة والتي تغطي جميع مراحل "دورة حياة" الطالب، على سبيل المثال: قبول الطلاب والتقدم والاعتراف وإصدار الشهادات.

5. أعضاء هيئة التدريس

يجب على المؤسسات التعليمية التأكد من كفاءة معلميها. وينبغي عليهم تطبيق عمليات عادلة وشفافة لتعيين الموظفين وتطويرهم.

6. مصادر التعلم ودعم الطلاب

يجب أن تحصل المؤسسات التعليمية على التمويل المناسب لأنشطة التعلم والتدريس وأن تضمن توفير موارد تعليمية كافية وسهلة الوصول ودعم الطلاب.

7. إدارة المعلومات

يجب على المؤسسات التأكد من قيامها بجمع وتحليل واستخدام المعلومات ذات الصلة من أجل الإدارة الفعالة لبرامجها وأنشطتها الأخرى.

8. معلومات عامة

يجب على المؤسسات نشر معلومات حول أنشطتها، بما في ذلك البرامج، بحيث تكون واضحة ودقيقة وموضوعية وحديثة ويمكن الوصول إليها بسهولة.

9. المراقبة المستمرة والمراجعة الدورية للبرامج

يجب على المؤسسات مراقبة برامجها ومراجعتها بشكل دوري للتأكد من أنها تحقق الأهداف المرسومة لها وتستجيب لاحتياجات الطلاب والمجتمع. وينبغي أن تؤدي هذه المراجعات إلى التحسين المستمر للبرنامج. وينبغي إبلاغ أي إجراء تم التخطيط له أو اتخاذه نتيجة لذلك إلى جميع المعنيين.

10. ضمان الجودة الخارجية الدورية

يجب أن تخضع المؤسسات لضمان الجودة الخارجي بما يتماشى مع المعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) على أساس دوري.

المعيار الخامس: أعضاء هيئة التدريس - تفصيل أكثر

يمكن تقييم كفاءة عضو هيئة التدريس في الجامعات العراقية وفق معايير مسار بولونيا - المعيار الخامس الوارد في تقرير المعايير والمبادئ التوجيهية لضمان الجودة في منطقة التعليم العالي الأوروبية - والذي تنص على: "يجب على المؤسسات التأكد من كفاءة معلميها. وينبغي عليها تطبيق عمليات عادلة وشفافة لتعيين الموظفين وتطويرهم."

وتتم عملية التقييم هذه من خلال حساب مؤشر الأداء الأكاديمي (Academic Performance Indicator - API)

يمثل مؤشر الأداء الأكاديمي تقييماً لأداء عضو هيئة التدريس كمدرس وكباحث في الجامعات العراقية التي تخضع لنظام التدريس وفق مسار بولونيا باتجاهات:

  • ضمان جودة التدريس
  • ضمان جودة التعلم
  • ضمان الأستاذ الدولي

آلية احتساب مؤشر الأداء الأكاديمي

يتم احتساب قيمة مؤشر الأداء الأكاديمي من خلال ثلاث أبعاد رئيسية (Macro Dimensions):

  • فيدباك الطالب حول المادة الدراسية وطريقة التدريس وفق مبادئ وتوجيهات مسار بولونيا (65%)
  • تقييم رئيس القسم (20%)
  • تقييم حقيبة الأستاذ (15%)

أعلى قيمة لمؤشر الأداء الأكاديمي هي مائة درجة.

تقرير ضمان الجودة

في نهاية كل فصل دراسي أو سنة أكاديمية، يجب على الأقسام والمؤسسات التعليمية إعداد تقارير ضمان الجودة التي تتضمن:

  • تحليل البيانات والمؤشرات
  • تقييم مدى تحقيق الأهداف
  • تحديد نقاط القوة والضعف
  • خطط التحسين المستقبلية
  • التوصيات والإجراءات المقترحة

متوفر قالب تقرير ضمان الجودة بصيغة MS-Word للتحميل

الخلاصة

إن تطبيق مسار بولونيا في التعليم العالي العراقي يمثل خطوة مهمة نحو تحديث وتطوير نظامنا التعليمي ليواكب المعايير الدولية. من خلال التركيز على التعليم المتمحور حول الطالب، وضمان الجودة، وربط التعليم بمتطلبات سوق العمل، يمكننا تحقيق نقلة نوعية في جودة التعليم العالي وتعزيز قدرة خريجينا على المنافسة إقليمياً وعالمياً.